2022新年新起点，EVCARD服务全面升级

?新年甫至，万象更新，我国的疫情却依然呈现常态化防控的特点。无论是国家、企业、还是个人，无不希望早日打赢这场疫情防控战，回到自由呼吸新鲜空气的日子。且不说疫情防控带来的医疗卫生的压力，单就大众出行就面临着重重考验。

考虑到公共交通人员密集，大众对短时零散的共享租车出行需求也随之呈现下降趋势，卫生安全逐渐成为大众出行的首要考虑因素。行业冲击下，像新兴的gofun等共享出行品牌还没来得及大展拳脚，就已经从市场上消失；即便是如神州之类的传统租车品牌也面临经营上的巨大变革，被迫转入私有化赛道。

在此压力下，EVCARD作为行业内唯一以纯电动汽车作为主要运营车辆的共享出行品牌，一直立足市场需求，积极加速品牌创新转型升级，带动共享出行领域产品智能化升级和商业模式创新。自2019年末疫情刚刚爆发，EVCARD的策划就基于用户行车数据，积极进行转型调整，逐步优化网点、车辆与城市间的配比。

2022年，EVCARD带着全新的目标重新出发，深度分析用户用车需求，全面升级产品功能，为用户带来稳定有保障的出行服务，探索更多移动出行一站式服务的可能性。

线上下单，出行更便捷

EVCARD实现了不同于传统租车的完全线下租赁形式，借助移动互联网，给用户带来全程自助式的智能化应用感受。用户随时随地用一部手机，就能便捷的实现出车辆的选择、租用、还车、续租等操作。EVCARD还为用户提供二十四小时在线客服、车辆救援服务。用户除了可以使用APP感受更为完整的使用体验，EVCARD也未用户提供了微信、支付宝便捷用车小程序。即便是新用户，上传证件信息后，通过自助审核，简单几步就可以开始预定租车。在保障用车安全性的基础上最大简化了用车出行环节。

一车一享，驾车更安心

基于目前的疫情防控形势，EVCARD完成从分时租赁到整日租租赁的战略升级服务。长时用车让用户更能独享私密空间，降低因为车辆接触人员过多带来的用车安全风险。同时，EVCARD会在用户取车前，对车辆进行深度的清洁和消杀。后疫情时代，EVCARD安全、私密性较好的租车自驾方式，会让用户更加安心无忧。

网点升级，服务更周到

EVCARD从创立之初，就明白大型交通枢纽的网点布局的重要性，在主要运营城市的机场、高铁站都开设了大区域多车位的HUB网点，倡导“飞机/高铁+EVCARD”的城际出行模式。同时，经过不断的网点布局优化，基于大数据奋勇用户出行习惯，化散为整，在热门区域设置HUB网点，并安排专业人员值守服务。用户利用自助取还的租车服务，从线上下单、到线下取还车，实现最优的用车体验，疫情期间更加安全、便捷、放心。

上门服务，取还更省心

以往用户在EVCARD平台上租车，都需要到网点取车、还车。而现在EVCARD在成都、武汉、广州、苏州等城市先后新上线了“上门取送车”服务，用户只需在网上一键预约，勾选送车上门服务后，玄策服务范围内任意地点，便会有专人送车上门，无惧网点距离、天气变化或携带重物的不便。这种定点取、送车的服务显得格外贴心。此项服务也将在22年逐步拓展至全国更多城市。

此次EVCARD的战略升级，不仅是租车方式的改变，更重要的是服务体验的全面升级。为让用户畅享更优质安心的服务，EVCARD将持续引入全新车型，满足满足用户不同场景下的出行需求，解锁用户不同出行体验。 2022年，EVCARD愿与全社会一道，E起探索，全新启程！