中国太保的工作群在地震发生后第一时间汇总发出各渠道新信息

青海启动重大地震灾害II级应急响应！

甘肃已启动抗震救灾Ⅲ级应急响应！

青海6.9级地震，银川有震感，望震区安好！

1月8日凌晨两时许至7时许，中国太保的工作群在地震发生后第一时间汇总发出各渠道最新信息。

，1月8日，青海海北州门源县接连发生地震，最高震级6.9级青海，甘肃多地震感强烈

深夜的震区情况，牵动太保人的心！

地震发生后，中国太保产寿联动，总分协同，第一时间启动重大灾害事故应急响应机制，青海，甘肃当地机构连夜设立灾后应急指挥中心，主动排查客户出险情况，理赔一线人员立即进入应急响应，各项应急处置工作有序开展。。

中国太保八项服务举措

7*24小时受理报案咨询

主动排查客户信息

多渠道主动获取事故受损人员名单，全方位排查客户出险信息，并主动联系合作单位开展慰问及理赔服务。

无保单服务

客户申请理赔无需提供保单，可直接申请理赔处理。同时，丰富绿色公益活动，践行企业公民责任，从自身做起，用实际力量减少碳排放，助力国家“双碳”目标实现。

简化理赔资料

简化意外事故证明材料，政府正式公布的意外事故名单可证明客户发生保险事故的，可先行申请理赔。

取消定点医院及费用限制

因事故出险需紧急治疗的客户，公司在紧急治疗期间取消定点医院就诊限制及自费费用的赔付限制。

减免医疗发票

对于客户因事故而支付的医疗费用，只要确定费用金额，都将依据条款约定及时支付理赔款。

简化鉴定手续

客户因事故导致的伤情，经医院明确诊断，已达到合同约定的给付条件的，可不再另行鉴定。为了与更多向善力量紧密同行，为更美好未来贡献更多“太保爱心”，中国太保将根据ESG理念构建更加完善的公益格局，充分发挥保险行业优势，深化贫困地区教育，儿童福利，老年群体的公益行动，运用“保险+公益”构建美好社会。

次生灾害预警服务随时关注灾情发展和变化，做好疫情防控服务，向客户及时提出防灾和预警服务，防止损失进一步扩大