经过30年的发展保险代理人模式已经走到了变革的十字路口
日前,保险营销员两年半减少400多万登上微博热搜。
根据银监会最近几天发布的《关于2022年上半年保险公司销售从业人员执业注册工作的通知》,截至2022年6月30日,全国保险公司保险中介监管信息系统注册销售从业人员570.7万人这个数字比2021年底的641.9万人少了71.2万人,比2019年底高峰时的973万人少了400多万人,几乎减半
恰逢招聘季,保险公司也加入了争抢人的行列从保险行业人才需求来看,高素质,专业化,懂业务的复合型人才成为抢手货业内人士表示,无论是从客户的角度看公司的服务,团队的服务,还是公司的发展,都要靠精英代理或者高素质团队来支撑
代理商规模还在下降。
1992年,保险代理人制度由友邦保险引入中国,并迅速被各大本土保险公司效仿,掀起了中国现代保险业发展的热潮代理人渠道成为寿险公司的第一渠道经过30年的发展,保险代理人模式已经走到了变革的十字路口
2022年中期业绩显示,五大上市险企上半年个险销售人力减少49.6万人具体来看,中国平安个人寿险销售代理人数量由2021年末的60.03万人下降至51.9万人,降幅为13.5%,中国寿险销售人力74.6万人,比2021年底的82万人少7.4万人,CPIC保险营销员月均人数为31.2万人,比2021年底的52.5万人减少了21.3万人,寿险大保营销员人数为12.9万人,比2021年末的18.6万人减少5.7万人,上半年,新华人寿规模人力较2021年末的38.9万人减少了7.1万人
中国人寿副总裁詹忠在中期业绩发布会上透露:最近几年来,由于各种复杂的外部环境,寿险业深度调整,各公司都在积极转型目前行业代理规模仍处于下降通道,但下降速度放缓,并有逐步企稳的迹象根据老七寿险公司的数据,去年代理人数量下降了36%,今年上半年下降幅度为14%
星空财经研究院研究员于友对《国际金融报》记者分析首先,从政策面来看,最近几年来,保险行业在产品,销售,渠道等方面都迎来了强监管早在2019年,银监会就相继出台了清理整顿不足的相关文件,从人员冗余,从属关系,信息完整性,维护等方面,对代理人制度中存在的问题,对虚构中间业务,虚构费用,合同外利益等进行了系统全面的整改
其次,从从业人员本身来看,一是经过前期多年的爆发式增长,叠加代理人考试取消,保险代理人从业队伍规模快速增长但这一职业门槛较低,因此吸纳了绝大多数学历,知识结构,保险认知较差的人,透支了保险代理人队伍健康发展的潜力,第二,伴随着疫情的反复,保险代理人的展业受到了很大的限制,而业内人士的报酬主要靠提成,底薪可以忽略不计一旦没有开票,代理商将面临断供的局面,第三,其他职业对保险代理人的影响,比如快递员,外卖员同样门槛低,但收益更有保障不排除保险代理人转行
最后,从企业的角度来看,目前,伴随着保险行业竞争的日益激烈和发展瓶颈的出现,头部保险公司开始走优质,高质,高绩效的道路,这必将冲击和清除公司中低绩效,低学历的代理人也可以说,虽然代理人数量整体在下降,但内部结构和质量更加优化和健康,这对保险行业来说是好事宇佑说
的确,在严峻的形势下,推动保险代理人向高素质,精英化方向发展已经成为行业共识新华人寿总裁助理王连文说,只有质量好的东西才能持久,五星级酒店的质量比二星级酒店好一支高素质的团队带来的业务能力胜过‘打酱油’的销售团队,这是行业的共识,只有提高质量才能持续
渴望高素质的复合型人才
金九银十招聘季最近几天拉开帷幕,PICC,中国人寿,新华人寿,泰康保险,中邮人寿等多家保险公司陆续开启2023年校园招聘从发布的岗位来看,高素质人才受到青睐,科技人才需求旺盛
今年年初,银监会发布了《银行业和保险业数字化转型指导意见》,其中提到要注重金融,科技,数据等复合型人才的引进和培养,重点关注数据治理,架构设计,模型算法,大数据,人工智能,网络安全等专业领域积极引进数字化运营人才,提升金融生态管理能力,加强对领军人才和核心专家的激励
此前,各寿险公司也纷纷加大了对优质代理人的招聘力度今年,太平人寿推出了高质量的业务发展战略,其中核心项目山海计划已先行落地,聚焦团队的增量质量提升主要方向是扩充团队,提升技能,注重赋能,4月,新华人寿推出卓越计划,为优秀新兵建立三年职业成长计划,放大精英团队奖励系数,提升精英团队生产力,7月,友邦人寿发布2022年友邦中高端人才招募计划,通过招募高标准专属培训,结合数字化平台,打造高水平高收入营销员,随后,中国平安人寿保险公司举办了2022年优秀+人才招聘计划发布会,旨在招聘有抱负,有见识,敢担当的青年人才,培养高素质,高绩效,高素质的三高代理人
对于保险行业来说,有金融背景,有医学,法律,数学知识,有自制力的人比较紧缺支友表示,保险本质上是一种金融投资工具,涵盖了财产保险这一重要类别在国外参展时,需要向客户说明相关背景,所以了解什么是保险及其对应的分类是必不可少的这也是基础保险也有个人生活,健康等方面的产品,而这些都涉及到简单的医学知识需要说明疾病的危害,增强客户购买保险的意向另外,保险合同涉及赔偿,确定,费率,年限,赔偿等类别,涉及一般或具体的法律法规,也需要数学计算,所以也要求代理人掌握这些知识
保险也是一个与时俱进的行业它会设置与新情况相匹配的产品,也需要创新所以要求代理人了解保险产品的发展,从历史经验中汲取营养因此,智能体在知识获取上应该是自我驱动的,同时要有很强的沟通能力他补充道
独立策略研究员陈嘉也指出,未来保险行业对重点领域综合型,复合型人才的需求将会井喷,包括数据挖掘,精算,人工智能,自动驾驶,产业研究等领域,这也对我国高等教育和职业教育提出了更高更新的要求产业转型倒逼教育转型的趋势预计会持续很多年若能审慎应对,不仅有助于保险业的数字化转型和人力资源的优化,还能解决当前年轻劳动力市场的结构性失衡
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