2022年21世纪金融竞争力研究案例隆重揭晓

12月19日—23日，由《21世纪经济报道》主办的第十七届21世纪亚洲金融年会在网上成功举办年会主论坛上，2022年21世纪金融竞争力研究案例隆重揭晓中国人寿获得2022年亚洲最佳寿险公司和2022年品牌影响力保险公司两项大奖，显示了业界对公司强大综合实力和优秀品牌形象的高度认可

中国人寿保险公司是国内寿险行业的龙头企业，一直致力于打造国际一流的金融保险品牌截至2022年，中国人寿保险公司已连续20年入选《财富》世界500强榜单在世界品牌实验室发布的2022年中国500最具价值品牌中，中国人寿保险公司的品牌价值高达4525.39亿元人民币，位居中国保险业第一

2022年，外部发展环境复杂多变，国内经济持续复苏，保险业继续处于深度调整期中国人寿坚持稳中求进工作总基调，坚守保险本源，践行保险以保命名，保险为民核心发展理念，不断深化供给侧改革，统筹疫情防控，高质量发展整体运营稳中向好，运营服务质量和效率不断提升，综合实力稳步提升，行业领先地位更加稳固

业务稳步稳步发展，规模值保持行业领先2022年前三季度，中国人寿实现保费收入5541.05亿元，同比增长0.1%价值继续引领市场截至2022年6月30日，公司内含价值达到12508.77亿元，较2021年末增长4.0%，2022年上半年新业务价值257.45亿元

服务国家大局，突出企业责任中国人寿深入贯彻党中央决策部署，认真践行金融服务实体经济的应尽职责和宗旨，加大对两新一重要，战略性新兴产业，科技创新，绿色转型等领域的金融支持我们将继续完善治理体系，坚持统筹发展和安全，坚决守住不发生系统性金融风险的底线立足长远，锚定建设世界一流，负责任的寿险公司的ESG战略目标，系统规划ESG治理，构建ESG风险管理体系，以实际行动彰显企业责任

助力完善社会保障体系，保障人民美好生活中国人寿保险公司充分发挥专业优势，系统优势，网络优势和团队优势，使其能够提高社会保障体系的运行效率截至2022年9月30日，公司运营的重大疾病保险项目超过200个，覆盖近3.5亿城乡居民，累计在80多个城市定制商业医疗保险项目，覆盖超2000万人，丰富新市民保险服务，共提供12款新市民保险产品此外，中国人寿保险公司积极开展个人养老金业务，成为首家获得个人养老金业务资格的保险机构

保持战略定力，多措并举稳定投资收益坚持国家重大战略和支持实体经济相结合，加强资产负债联动，坚定实施中长期战略性资产配置计划，把握配置机会，多措并举稳定投资收益截至2022年9月30日，中国人寿保险公司投资资产达到49234.84亿元，较2021年末增长4.4%2022年前三季度总投资收益1425.65亿元，总投资收益率4.03%，净投资收益1456.86亿元，同比增长4.7%，净投资收益率4.12%

始终坚持以客户为中心的原则，不断优化升级运营模式中国人寿保险公司加快向线上化，智能化转型，持续为客户提供简单，优质，温馨的优质运营服务从客户需求出发，成功构建了99%自助办理+1%远程互动办理=100%在线办理的行业首个保单服务智能链2022年前三季度，‘直赔理赔’服务客户超过420万，近14万客户受益于‘重疾一日赔付’，为9万多名柜面困难客户提供主动上门服务场景让不同的客户群受益在业内率先推出敬老APP模式，推广柜面坐享其成服务等多项老龄服务举措客户体验不断提升，客户好评度居高不下

作为行业领头雁，中国人寿表示将坚持稳中求进工作总基调，坚持保险本源，不断深化供给侧改革，更好发挥保险保障作用，努力实现业务稳定发展，坚定不移深化转型变革，全面加强消费者权益保护，提升价值创造，数字化运营，产品服务创新和风险防控能力，不断推动公司高质量发展。