江苏仪征：“税服务”推动“纾困解难16条”快速落地

最近几天，江苏省仪征市推出16项措施，帮助市场主体排忧解难，着力稳定经济增长，重点从财政，税费，金融三个方面提振市场信心在税费支持方面，包括对小微企业实行六税两费减免，对制造业等行业实行增值税留抵退税，对养老，失业，工伤等三项社会保险实行缓缴，实行减，退，缓相结合的优惠政策为全力帮助市场主体渡过难关，恢复发展，江苏省仪征市税务部门坚决落实16项措施和要求，为市场主体提供网上主导，精准高效的政策推送和政策兑现，让纳税人在新税收意义上得到实实在在的实惠

扬州郝建运输有限公司会计陈霞上班时收到一条短信，提醒她最关心的小微企业税收优惠政策即将启动原来，仪征税务部门把每月一次的纳税人学堂活动搬到了网络直播间，根据纳税人的需求进行不同内容的在线辅导，实现了政策宣传从漫灌到精准滴灌的转变

每次直播前，我们都会充分利用税务数据，通过锁定税种，纳税人登记信息，行业类型等限制性条件，将辅导内容与纳税人缴纳人的需求联系起来仪征市税务部门主要负责人的介绍，加上案例分析，在线答疑等模式的结合，让纳税人充分肯定了政策‘云直播’的针对性和有效性

此外，为进一步拓展线上辅导模式，仪征税务部门将移动端作为税收宣传的重要阵地，基于苏税通平台，发布了32门云税课，可通过小视频或一张图的方式进行阅读，为纳税人带来低噪音，易学，易复习的纳税申报产品。

在政策兑现方面，仪征税务部门第一时间成立减缓工作专班，针对数据分析结果精准推送各类涉税提醒，安排专人跟踪提升诉求响应速度，实现人找政策与政策找人的叠加双向互动，为红利落地按下快进键。

我一登录电子税务局，它就提醒我近期可以申请减免‘六税两费’这种人性化的弹窗，很大程度上解决了我们小微企业对政策出台不敏感的问题，让我们真切感受到了纳税服务的精准，快捷，有温度仪征弘阳新能源科技有限公司负责人洪山东说根据弹出的通知，洪山东按照流程在网上提交了申请，下午审批通过的消息让他感觉公司经营压力小了一点

同样被发现的还有扬州金达莱电器有限公司，该公司因会计隔离，财务管理长期悬而未决，但负责人丁永林却急得火了起来通过政策跟踪，专班成员发现金达莱电器迟迟享受不到退税留抵政策，于是直接致电丁永林进行面对面可视化屏幕辅导，以远程协助的形式解决电子税务局申请过程中的各种问题，帮助金达莱电器快速完成退税留抵申请

根据消息显示，自解困解难16条出台以来，减缓工作专班通过实时视频，同屏共享，文字输入，语音连线等多种形式，为纳税人纳税人办理网上咨询，业务申请，远程协助，申诉处理等2000余次，确保仪征市场主体享受到政策红利。

让数据‘跑腿’，让筛选更早，让解决问题的措施更快更准地到达市场主体手中仪征税务部门主要负责人表示，下一步，仪征税务部门将围绕落实‘解决问题十六条’，开展一系列暖企帮扶活动，增强市场主体信心，使其产生活力